Die drei ersten Punkte kann ich genau so bestätigen. Versuchen Sie, in UEFI zu navigieren, indem Sie auf verschiedene Menüelemente tippen. B. Finger zum Zoomen zusammenführen) noch einfache Touchgesten funktionieren. Einfache Touchgesten wie Scrolling und Tippen zum Öffnen von Apps funktionieren. Updates, überprüfen im Gerätemanager und Zurücksetzen des Systems waren erfolglos. Hinweis: Die Geschwindigkeit einer Toucheingabe ist nicht vom Touchscreen abhängig, sondern von der Leistung Ihres Geräts bei der Verarbeitung von Aktionen und Aufgaben. Ihr Surface verhält sich so, als würde der Bildschirm berührt, was jedoch nicht zutrifft. Dies funktioniert gut, wenn keine Probleme bei der Windows-Version auftreten, die auf der Festplatte gespeichert ist. Microsoft's Windows 10 bietet eine sehr gute Touchscreen Unterstützung, jedoch muss man trotzdem den Touchscreen manchmal kalibrieren, um das 10-Finger Multi Touch unter Windows besser nutzen zu können, die Touchscreen Kalibrierung ist bei Tablets und Microsoft Surface Pro eine sehr wichtige Sache! Wenn die Toucheingabe in UEFI beispielsweise nicht funktioniert, ist bei Ihrem Gerät wahrscheinlich ein Hardwarefehler aufgetreten und es muss gewartet werden. Here we are ending on a good note. Halten Sie bei ausgeschaltetem Surface die Lauter-Taste gedrückt, und drücken Sie den Netzschalter, bis ein Microsoft- oder Surface-Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird. Wenn die Toucheingabe in UEFI funktioniert, liegt das Problem wahrscheinlich an Windows oder dem Treiber für die Toucheingabe. Wenn Sie den Geräte-Manager öffnen, wird die Surface Touch-Firmware nicht angezeigt. At first, press the Windows Logo Key + R to open the Run dialogue box, Now, type in devmgmt.msc in the run search box and hit the enter button to open the Device Manager, Then, Locate the Display Driver from the list of the hardware device. Microsoft releases regular updates to fix this type of bug and give you a better experience while using Windows. Empfohlene Lösung: Zersprungener Bildschirm oder mechanische Beschädigungen am Surface. As we have said earlier, a temporary conflict can give rise to this error try restarting your PC and fix this. If one of these two is the case, then we have a different explanation for you. eine Bluetooth-Tastatur oder -Maus zu verwenden. If it fails, then run the SFC and DISM scans to scan for and repair broken system files. Doch egal, wie riesig ein Unternehmen ist, es gibt immer wieder Probleme, wenn es um Technologie geht. Wechseln Sie dafür zu „Start“ und klicken Sie erst auf „Ein/Aus“ und anschließend auf „Herunterfahren“. The best thing is we have certain workarounds which can surely fix your issue permanently. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um UEFI zu starten und die Funktionalität der Toucheingabe zu testen: Wählen Sie Start  > Ein/Aus  > Herunterfahren. Überprüfen Sie die Funktionalität des Touchscreens, wenn Sie Ihrem Gerät Programme und Apps hinzufügen. Hopefully, with this troubleshooting guide, we have successfully resolved your Surface Pro Touch Screen not Working error. Fahren Sie mit Lösung 5 fort. A problem with the Microsoft Surface Pro  is not rare at all. (Wählen Sie bei Verwendung einer Maus die Schaltfläche Start  und dann Bildschirm für Stift- oder Fingereingabe kalibrieren.). Wenn Sie in UEFI sind, berühren Sie den Surface-Bildschirm, um ermitteln Sie, ob er normal reagiert. Alle anderen Geräte: Siehe Standard-Problembehandlung für den Touchscreen. Empfohlene Lösung: Standard-Problembehandlung für den Touchscreen. Sie wünschen detailliertere, technischere Inhalte? A two-button shutdown may fix the surface touch screen not working issue for you. Systemsteuerung -> Tablet-Pc Einstellungen. Tritt das Problem weiterhin auf? Wenn sie Ihrem Problem entspricht, wählen Sie den empfohlenen Lösungslink. Beachten Sie, dass durch das Deaktivieren der Touch-Funktionalität auch Touch-Zubehör wie Surface Pen, Surface Dial und die Windows-Bildschirmtastatur deaktiviert wird. The left side of my surface book 2 screen is almost completely unresponsive to touch. Empfohlene Lösung:Aktivieren und Deaktivieren des Touchscreens in Windows 10. Your email address will not be published. Wenn die Toucheingabe auf dem Surface funktioniert, wählen Sie EXIT, befolgen die Anweisungen auf dem Bildschirmund starten Windows neu. Es ist ein 2-in-1-Computer abnehmbar mit einem Touchscreen und einer Tastatur. Updated: July 2, 2019 by Srijani Ghosh 8 Comments. Das Gerät reagiert nicht, wenn Sie auf eine bestimmte Stelle (oder in einigen Fällen auf eine beliebige) auf dem Bildschirm tippen. Bei dieser Methode wird das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, d. h. in den Auslieferungszustand. I tried all five options and still the touch screen is not working. Thoughts?? Da weder meine Type Cover Tastatur und auch nicht die Touchscreen Tastatur funktioniert, kann ich nicht mein Kennwort für das Mikrosoftkonto eingeben. Manually updating the touch screen driver is the most fruitful solution for the error. Überraschenderweise funktioniert der Radiergummi einwandfrei, aber der Stift schreibt oder arbeitet überhaupt nicht. Follow the steps below and uninstall any recent Windows Update if you are facing the problem just after an update. Weder Stift noch Touchscreen funktionieren nach dem Update vom 24. Dies kann ein großes Problem sein, aber es gibt eine Möglichkeit, dieses Problem zu beheben. Weder Multitouchgesten (z. Link: Vorgehensweise für den Fall, dass der Surface-Touchscreen nicht funktioniert (Gilt auch für andere Notebooks mit Touchscreen). Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) ist eine Art von Software, die Windows bei der Kommunikation mit der Hardware Ihres Surface unterstützt. Siehe diesen Beitrag, wenn Windows Laptop oder Surface Touch Screen nicht funktioniert auf einem Windows 8.1 Gerät. But there are possibilities that it fails to detect specific updates. Um die Funktionalität zu prüfen, öffnen Sie eine Anwendung wie Microsoft Edge oder einen Webbrowser per Toucheingabe und führen folgende Aktionen aus: Scrollen, Zoomen (Finger zusammenführen), Wischen vom rechten Bildschirmrand nach innen und langes Drücken. Je nach Problem können Sie diese Schritte dann nicht ausführen. Wählen Sie Start  > Einstellungen  > Update und Sicherheit > Windows Update > Nach Updates suchen. Try running the SFC and DISM scans to repair broken system files, as it appears core Windows files are corrupt on your PC. Microsoft Surface ist ein großartiges Gerät, aber viele Benutzer berichteten, dass ihre Surface Pen-Spitze nicht funktioniert. Da UEFI unabhängig von Windows arbeitet, funktioniert das Testen von Hardware in UEFI auch bei Hardwareproblemen. Abhilfe schaffen. No need to worry! Follow the steps below and uninstall any recent Windows … Stick to our guide here and troubleshoot your Surface Pro touchscreen error. Multitouchgesten wie Finger zum Zoomen zusammenführen und Wischen funktionieren nicht. Einer der Fehler ist unser Fall; Der Touchscreen funktioniert nicht. Allgemeiner Hinweis Grundsätzlich kann, egal um welches Problem es sich auch gerade handelt, empfohlen werden, das Gerät in Bezug auf Windows Treiber Firmware auf aktuellem Stand zu halten. Der HID-kompatible Touchscreen-Treiber fehlt im Geräte-Manager. Wechseln Sie zu Geräteservice und -reparatur, um einen Serviceauftrag für Ihr Surface zu übermitteln. Have you been skipping the regular update of your Windows Operating system? Wechseln Sie zu Geräteservice und -reparatur, um einen Serviceauftrag für Ihr Surface zu starten. Uninstall Error Causing Windows Update. Hast du eine Kalibrierung schon versucht (geht nur wenn im Gerätemanager der Touchscreen erkannt wird). Es wird eine auf der Festplatte gespeicherte Windows-Version verwendet. Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Daten sichern, finden Sie unter Sichern der Daten auf dem Surface. Well, this can be because of a driver error, or there can be a temporary issue that is bothering you. Is the touchscreen has started working? If your Windows Surface touch screen not working error comes back, try the other fixes we have. Wenn Sie sich zurückhalten und das Windows-Update nicht installieren, empfehlen wir Ihnen dringend, dies zu tun. Führen Sie dann, je nachdem, wie der Surface reagiert, einen der folgenden Schritte aus: Wenn die Toucheingabe auf dem Surface nicht funktioniert, ist beim Touchscreen wahrscheinlich ein Hardwarefehler aufgetreten. Benötigen Sie einfach einen Treiber oder eine Firmware für Surface Touch? Juli 2018 für Windows 10. Wählen Sie Ihr Problem, um eine ausführlichere Beschreibung anzuzeigen. Problem not fixed yet? Um Probleme mit Windows Update zu beheben oder Tests für Ihr Surface auszuführen, können Sie das Surface-Diagnosetoolkit verwenden. Wenn Ihr Surface manuell neu kalibriert oder seine Standardkalibrierung aus irgendeinem Grund geändert wurde, kann dies die Ursache für das Problem Ihres Geräts sein. Über die Diagnose habe ich bereits einen Hardware Test gemacht, hier funktioniert der Touch mit Finger und Pen nur wenn die Kiste im WIndows hochgefahren ist nicht. Support me on Patreon: http://ow.ly/3ymWFuSources: Surface touchscreen: Problems with touch: http://ow.ly/3ywVJlPayPal Donations Welcome. Well, it is just a workaround to fix the issue temporarily. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf HID-kompatibler Touchscreen, wählen Sie Gerät deinstallieren und dann im Dialogfeld Gerät deinstallieren die Option Deinstallieren aus. Im UEFI--Modus gab es ebenfalls keine Reaktion. Verwenden Sie folgende Tabelle, um zu bestimmen, welche Option zum Zurücksetzen geeignet ist. Geben Sie im Suchfeld auf der Taskleiste Geräte-Manager ein, und wählen Sie dann Geräte-Manager in den Ergebnissen. Weder mit Finger noch mit Pen. Wir empfehlen, ein Surface Type Cover, eine USB-Tastatur oder -Maus bzw. Beim Touchscreen ist wahrscheinlich ein Hardwarefehler aufgetreten. Give it a try by following the simple steps here. Einstellungen werden auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, Sowohl Desktop- als auch Windows Store-Apps müssen neu installiert werden, Nach dem Zurücksetzen müssen wahrscheinlich Updates installiert werden, Erstellen und Verwenden eines USB-Wiederherstellungslaufwerks. However, there are times that it becomes jaggy or glicthy. Sie können Surface Pen nicht zum Zeichnen oder für Freihandeingaben auf dem Surface verwenden, da der Stift nicht funktioniert und von Surface nicht erkannt wird. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation für Endbenutzer, Entwickler und IT-Spezialisten unter Microsoft-Dokumentation. We are right behind your back to help you. EMPFOHLEN: Klicken Sie hier, um Windows-Fehler zu beheben und die Systemleistung zu optimieren Die Freihandeingabe mit dem Stift funktioniert nicht. Anklicken sowie andere Mausaktionen und Eingaben funktionieren. Die empfohlene Lösung hängt von Ihrem Gerät ab: Surface Pro 4 oder Surface Book 1: Weitere Informationen finden Sie unter Auf dem Surface Pro 4 oder Surface Book treten "Phantom"-Fingereingaben auf dem Bildschirm auf. Any help? Sie können die Touch-Funktionalität auf dem Surface deaktivieren. Benötigen Sie einfach einen Treiber oder eine Firmware für Surface? Fahren Sie dann mit Lösung 3 fort. Lösung 5: Surface wiederherstellen oder zurücksetzen oder Erstellen und Verwenden eines USB-Wiederherstellungslaufwerks. Find the option Human Interface Devices and expand, Finally, follow the simple on-screen instructions and update your touch screen driver, At first, press the Windows Key + S from your keyboard, From the list of search results select Calibrate the screen for pen or touch input, Now, choose Reset and Press the Enter button to reset your Surface touch calibration into its factory settings, Finally, restart the device, and your issue must get resolved. Anscheinend hat sich ein Fehler eingeschlichen, durch den entsprechende Treiber nicht Es steht eine gelbe Markierung oder eine Fehlermeldung neben der Surface Touch-Firmware oder den Treibern, die im Geräte-Manager aufgeführt sind. Risse im Bildschirm und physische Beschädigungen, Behandeln von Problemen mit dem Surface Pen, Touchscreen reagiert nicht auf dem gesamten oder einem Teil des Bildschirms, Multitouchgesten funktionieren nicht oder nur ungenau, Der Touchscreen reagiert schwerfällig oder langsam, Auf Ihrem Surface treten "Phantom"-Fingereingaben statt, Deaktivieren der Toucheingabe auf dem Surface, Freihand mit Surface Pen funktioniert nicht, Surface Touch-Treiber oder Firmware fehlt im Geräte-Manager, Zersprungener Bildschirm oder andere mechanische Beschädigungen am Surface, Auf dem Surface Pro 4 oder Surface Book treten "Phantom"-Fingereingaben auf dem Bildschirm auf, Auf dem Surface 3 treten "Phantom"-Fingereingaben auf der linken Seite des Bildschirms auf, Aktivieren und Deaktivieren des Touchscreens in Windows 10, Problembehandlung für Microsoft Surface Pen, laden Sie Treiber und Firmware für Surface herunter, Zersprungener Bildschirm oder mechanische Beschädigungen am Surface, Herunterladen von Treibern und Firmware für Surface, Installieren von Updates für Surface und Windows. Any resolution? Tritt das Problem weiterhin auf? Anyway, Folks! Try to update the driver to fix this issue. Weitere Informationen erhalten Sie unter Herunterladen von Treibern und Firmware für Surface. Tipp: Haben Sie Probleme beim Abrufen von Updates? Informationen hierzu finden Sie unter Installieren von Updates für Surface und Windows. Fahren Sie mit Lösung 4 fort. TY Finally, restart your PC once again and check whether this resolves the issue. Here we have another easy fix for you. Having an issue with Microsoft Surface Book 2 touchscreen that it doesn't work when doing certain tasks. As the Update and Security window opens, simply click on the Check for updates button. Warnung: Bei der Problembehandlung kann sich ergeben, dass Ihr Surface zurückgesetzt oder ersetzt werden muss. Um zu prüfen, ob das Problem mit dieser Lösung behoben wurde, öffnen Sie eine Anwendung wie Microsoft Edge oder einen Webbrowser per Toucheingabe und führen folgende Aktionen aus: Scrollen, Zoomen (Finger zusammenführen), Wischen vom rechten Bildschirmrand nach innen und langes Drücken. At times I can keep pressing the MS Key and it will start up again. Und weiter geht’s im 4. Surface wird je nach installierten Updates möglicherweise mehrmals neu gestartet. Ein solches Problem ist, dass der Touchscreen in Lenovo nicht funktioniert. Wenn Sie Probleme mit dem Touchscreen von Surface haben (oder dieser physisch beschädigt ist), Touchscreen-Treiber oder Firmware benötigen oder die Toucherkennung auf dem Surface deaktivieren möchten, gehen Sie wie folgt vor. Calibrating the touch screen of your Surface Pro is another solution you must try. However, after the recent update (dtd 03Apr2020, which I uninstalled already), it totally doesn’t respond to touch and pen. Surface-Geräte sind werkseitig vorkalibriert und für die Stift- und Toucheingabe optimiert, um den bestmöglichen Betrieb zu gewährleisten. Go through the steps below to update your system. Diesmal legen wir Hand an und betrachten mal alles rund um den Touch-Screen, die Tastatur und den Pen. I noticed a week ago that it doesn’t respond to touch but it does when I use the pen. Oder laden Sie Treiber und Firmware für Surface herunter. You can update your PC’s display driver by following our guide here, Now, right-click on the HID-compliant touch screen and select Update driver from the list of options. Wenn Ihr Touchscreen weiterhin nicht funktioniert, finden Sie weitere Informationen unter Surface-Touchscreen: Probleme bei der Toucheingabe. Wenn zwei HID-kompatible Touchscreen-Treiber angezeigt werden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ersten, wählen Sie Gerät deinstallieren und dann Deinstallieren aus, und wiederholen Sie dann den Vorgang für den zweiten Treiber. Even at time the keyboard will become unresponsive, again having to press the power button to get it working again. Teil unseres Troubleshooting-Guides. Filed Under: Hardware Tagged With: Surface Pro Touch Screen, A science graduate from the University of Calcutta. Empfohlene Lösung: Verbessern der Surface-Leistung. Lösung 4: Zurücksetzen der Toucheingabe-Kalibrierung auf die Standardeinstellungen. II updated my computer and apparently my driver doesn’t need updating. Standard-Problembehandlung für den Touchscreen. Der Surface Pen funktioniert ohne Probleme auf der gesamten Bildschirmfläche des Surface Pro. Windows 10 ist das neueste Windows-Betriebssystem und neue Betriebssysteme benötigen viel … Der Touchscreen funktioniert nicht? Wählen Sie aus dem Menü Aktion die Option Auf Hardware-Änderungen überprüfen" aus. If in case you are facing this error just after a Windows update then, uninstalling it can also be an option. Auf den älteren Modellen haben wir es nicht ausprobiert. Hier funktioniert das Tool nicht. So the issue that I have is that the screen just becomes unresponsive, if I hit the power button to turn the screen off it will start working again. Touch funktioniert nicht und mein Surface Pro 4 lässt sich seit dem Update nur mit einem sehr langen Druck der Power-Tasten einschalten (eigentlich ist das eher ein Softreset). Nachdem die Updates installiert wurden, wählen Sie rechts unter Windows Update die Option Jetzt neu starten aus. Wenn mehrere HID-kompatible Touchscreen-Geräte aufgeführt sind, führen Sie die Schritte 2 bis 3 auch für diese Geräte aus. Lösung 1: Suchen nach Updates für Surface und Windows. Damit können Sie den Surface Pro 3 Pen individuell gestalten. Um zu prüfen, ob das Problem mit dieser Lösung behoben wurde, öffnen Sie eine Anwendung wie Microsoft Edge oder einen Webbrowser per Toucheingabe und führen folgende Aktionen aus: Scrollen, Zoomen (Finger zusammenführen), Wischen vom rechten Bildschirmrand nach innen und langes Drücken. Is your Surface Pro Touch Screen not working? Starten Sie Ihr Surface neu, und testen Sie den Touchscreen, um festzustellen, ob er ordnungsgemäß reagiert. Da ich zur Zeit auf Reisen bin, kann ich mich telefonisch nicht melden. AW: Surface 2 RT (64 GB) - Touchscreen funktioniert nicht mehr Hi, ich habe aber ein "Surface 2 RT" mit Tegra 4 ARM CPU und kein Surface 2 Pro mit Intel CPU (x86/x64). Geben Sie im Suchfeld auf der Taskleiste Kalibrieren ein, und wählen Sie dann Bildschirm für Stift- oder Fingereingabe kalibrieren aus der Ergebnisliste. Wenn Ihnen ein Surface-Supportmitarbeiter helfen … Empfohlene Lösung: Standard-Problembehandlung für den Touchscreen. Der Touchscreen-Treiber wird automatisch heruntergeladen und installiert, wenn Sie eine Verbindung mit dem Internet herstellen. Surface pro 7 Touchscreen funktioniert nicht: Hallo, Ich habe ein neues surface pro 7 erworben, bei dem zwar die Stifteingabe funktioniert die Finger aber keine Reaktion auf dem Bildschirm hervorrufen. Weitere Informationen erhalten Sie unter Herunterladen von Treibern und Firmware für Surface. Es ist ein großartiges Produkt mit leichter Zugänglichkeit sein Hauptziel. Many users have reported about the problem across different Microsoft Forum. Surface Pro 4 wird von Microsoft entwickelt und vermarktet. Möglicherweise müssen Sie auch Ihr Surface neu starten. Hinweis: Diese Schritte gelten nur für ein Surface-Gerät, nicht für andere Windows 10-Geräte. Installieren Sie nach dem Zurücksetzen alle verfügbaren Updates für Surface. Wenn Sie tippen, um eine App oder Datei zu öffnen, dauert es sehr lange, bis die App oder Datei geöffnet wird. Check if the scans repair the touch. Wenden Sie sich andernfalls an den Hersteller des Geräts. Required fields are marked *. Your email address will not be published. Ich habe mein Surface zurückgesetzt. Haben Sie keine Tastatur oder Maus angeschlossen? Surface 3: Weitere Informationen finden Sie unter Auf dem Surface 3 treten "Phantom"-Fingereingaben auf der linken Seite des Bildschirms auf. (Bei Verwendung einer Maus wählen Sie Ja aus, und befolgen dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Surface neu zu kalibrieren.). Selbst der Austausch von Surface 2 RTs hat damals zu keiner Verbesserung geführt und immer wieder klagten Nutzer über den nicht mehr funktionierenden Touchscreen. There can be a bug in your operating system, because of which touch screen not working on Surface Pro error is appearing. Follow the steps below. Dieses Problem ist im Sommer 2017 bzw. Funktioniert der Touchscreen Ihres Surface Pro 6 nicht wie gewohnt, führen Sie einen Neustart des Geräts durch. If that fails, reset your Surface back to the factory defaults. If the problem persists, then there might be an issue with your Surface Pro display driver. Ist das Gerät aus, drücken Sie auf die „Netztaste“, um den Surface Pro 6 … Phantom-Toucheingaben beeinträchtigen Mausaktionen, das Klicken oder die Eingabe. I’m having the same problem. If you face any difficulties to proceed through the steps, let us know here through the comment section. Es sind Risse, Blasen, Flecken und andere physische Schäden vorhanden. Diese Produkte haben sich im Vergleich zu anderen Konkurrenten wie Surface von Microsoft geschlagen. Danach startet das Logo Surface und wie bei Windows üblich ein Foto. Wenn die Toucheingabe auf dem Surface nicht funktioniert, ist beim Touchscreen wahrscheinlich ein Hardwarefehler aufgetreten. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Intel(R) Precise Touch Device, wählen Sie Gerät deinstallieren und dann im Dialogfeld Gerät deinstallieren die Option Deinstallieren. Wenn Ihr Touchscreen weiterhin nicht funktioniert, fahren Sie mit Lösung 2 fort. Herbst 2017 schon ein mal aufgetreten und ein Update konnte vielen (nicht allen!) Wiederherstellen oder Zurücksetzen von Surface. Nach dem Zurücksetzen und Einrichten des Geräts öffnen Sie eine Anwendung wie Microsoft Edge oder einen Webbrowser per Toucheingabe und führen folgende Aktionen aus: Scrollen, Zoomen (Finger zusammenführen), Wischen vom rechten Bildschirmrand nach innen und langes Drücken. Gerade beim Surface Pro 3 ist es nicht gerade selten, dass die Garantie abgelaufen ist. Check this article to troubleshoot malfunctioning keyboard. Das Surface Pro 4 hat anscheinend ein Panel von einem anderen Hersteller bekommen. Möchten Sie eine Diagnose für Ihr Surface ausführen? Touch Screen funktioniert nicht unter Windows 10 Wenn Ihr Windows 10/8/7 Laptop oder Surface Tablet Der Touchscreen funktioniert nicht Sie können einige dieser Tipps ausprobieren und sehen, ob sie Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen Windows 10 Gerät. Wenn Ihnen ein Surface-Supportmitarbeiter helfen soll, wenden Sie sich an uns. Wenn Ihr Problem nicht aufgeführt ist, lesen Sie Standard-Problembehandlung für den Touchscreen. Aber seit Februar 2018 hat es sehr viele Leute mit dem Surface Pro 3 und manche mit dem Pro 4 getroffen. Wenn Sie beispielsweise auf die rechte Bildschirmseite doppeltippen, reagiert ein Element auf der linken Seite des Bildschirms. Der Surface-Touchscreen ist beschädigt. Tritt das Problem weiterhin auf? Lösung 2: Starten von UEFI und Testen der Toucheingabe-Funktionalität. Her love for technology and writing has brought her into this field.