Sie haben dann folgende Möglichkeiten: Rufnummer behalten und Prepaid weiter nutzen Einfach – wie von uns angeboten – vor dem genannten Kündigungsdatum Guthaben auf Ihre Prepaid-Karte aufladen.Damit wird die Kündigung hinfällig und Ihr Vertrag bleibt zu den bisherigen Konditionen bestehen. Du bekommst dazu eine SMS von uns. Das soll wohl ein schlechter Scherz sein! Doch wurde dieses Guthaben einmal aufgeladen, ist es nicht unbegrenzt „haltbar“! Noch vorhandenes Guthaben auf einer Prepaidkarte ist auch nach einer Kündigung noch auszuzahlen und darf nicht ersatzlos verfallen. Kündigung trotz Guthabens bei wenig Telefonieren. Ja, ich möchte zukünftig wöchentlich den Mobilfunk-Newsletter erhalten. Darf die Telekom trotz Guthaben den Vertrag kündigen und was geschieht dann mit dem Guthaben? Voraussetzung für eine erfolgreiche Rufnummernmitnahme ist neben der … Frau P. schrieb an Verbraucherschutz.de: Hallo, Ich habe meine Prepaid Karte am 16.07.2013 gekündigt und am 17.07.2013 eine Kündigungsbestätigung per Mail erhalten. 5, 15 oder 30 Euro. Bei meiner Frau und mir erschien heute auf dem Smart Phon die Nachricht: „Ihre Sim Karte ist gespert“.Ohne jede vorherige Ankündigung! Ich möchte einen Vertrag bei einem neuen Anbieter abschließen und gerne die Rufnummer behalten. Möchtest Du Deine CallYa-Karte behalten? 7. Es gibt keine Reaktion von Congstar ausser automatische Antwortmails. Dann hast Du nun 4 Wochen Zeit, der Kündigung zu widersprechen. Die Alternative ist in der Regel, die Simkarte mindestens einmal im Jahr mit neuem Guthaben aufzuladen. Eine Prepaid Karte hat man doch weil man eben wenig telefoniert. Allerdings ist eine Kündigung notwendig, wenn das Restguthaben ausgezahlt und die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitgenommen werden soll. Inhaltlich hat Congstar zu der Situation bisher keine Reaktion gezeigt und Stellung genommen sondern treibt weiter die15 Euro ein. Das ist zwar zulässig - Ihr Anbieter muss Ihnen aber Ihr Restguthaben auszahlen. Senden Sie das Schreiben für 20 Cent aus dem Festnetz an die 0180 6 22 17 77. Congstar redet halt nicht mit mir. Die Guthaben werden jedoch erstattet, wie das Unternehmen mitteilte. Telekom Prepaid … Bei mir war das nur eine Reserve Karte die nicht ständig genutzt wird also ist das eine reine Geld Verbrennungskarte wenn man überlegt Internet tagesflat 1,99€ Telefon 0,09€ die Minute wie soll man das als normalo verbrauchen. Kommentardocument.getElementById("comment").setAttribute( "id", "a95d8e4d87cdcdefe0d232151ba4693b" );document.getElementById("a6899db9bd").setAttribute( "id", "comment" ); Meinen Namen, E-Mail und Website in diesem Browser speichern, bis ich wieder kommentiere. Kündigung Prepaid und Inkasso trotz bestehendem Guthaben Um einer Kündigung zum 21.9.2015 trotz bestehendem Guthaben durch Congstar zu entgehen habe ich 15 Euro per Lastschrift von meinem Bankkonto einziehen lassen. Da ich wenig telefoniere und noch 20,- € Guthaben auf der Karte habe, habe ich die Kündigung nicht akzeptiert. Auch solche Guthaben, die vor mehr als einem Jahr auf die Karte geladen und seitdem nicht abtelefoniert wurden, kann sich der Karteninhaber auf Antrag zurückbuchen lassen, wenn er die Karte nicht mehr nutzen will oder diese deaktiviert wurde. Das Unternehmen bietet an, das Guthaben quartalsweise auch wieder auszuzahlen, wenn die Karte aktiv ist. bei der Prepaid-Guthabenauszahlung vorher Bescheid wissen, um sich ggf. Prepaid-Tarife 2018 – was ist heute besonders wichtig? Das ist zwar zulässig - Ihr Anbieter muss Ihnen aber Ihr Restguthaben auszahlen. Bestell-/Kundennummer: 150927-000604. Die Karte hat noch ein Guthaben von 22,51 €. Für die Freigabe der Nummer fällt zudem eine … Das kommt heute aber allerhöch… Hinweise zum Mobilfunk-Newsletter (Widerrufsrechte, Erfolgsmessung, MailChimp und der Protokollierung) finden Sie in der Datenschutzerklärung. Halte deine Vertragsdaten wie Vertragsnummer oder Kundenummer bereit, damit E-Plus Prepaid dein Gespräch zuordnen kann. 60/60-Taktung: Die erste angefangene Gesprächsminute und ebenfalls jede weitere angefangene Gesprächsminute werden unabhängig von … Sie können einen Laufzeitvertrag oder eine Prepaid-Karte noch innerhalb von 112 Tagen nach einer Kündigung reaktivieren. Es kann aber auch sein, dass Sie die Karte bei Bedarf weiter nutzen können ohne monatlich etwas bezahlen zu müssen. Wie kann ich die bestehende Prepaid Karte Kündigen und das Guthaben auszahlen lassen ? T-Mobile: Kündigung der Xtra Card trotz Guthaben . Da die unterschiedlichen Mobilfunkanbieter, wie beispielsweise die Telekom, kein großes Interesse an der Kündigung der eigenen Verträge haben, finden sich zum Thema Kündigung und Auszahlung von Restguthaben nur recht spärlich Informationen. Ein Guthaben zum Telefonieren und […], Leider wurde der Kommentar gelöscht.! genutzt. Man möchte sich nicht vertraglich binden, vielleicht einfach ein Notfallhandy zur Hand haben. Die Abrechnung erfolgt direkt vom BILDmobil Prepaid-Guthaben-Konto. Ich begleite die Entwicklungen im Bereich der Telekommunikation und des Mobilfunks bereits seit 2006 und schreibt regelmäßig zu den Theme Handytarife, Smartphones, Allnet Flat und zu den anderen Bereichen, die mit dem Mobilfunk zusammenhängen. besitze ein prepaid handy auf dem guthaben ist und auf dem zwar wenig aber regelmäßig umsatz generiert wird. Ich weiß wirklich nicht, warum das so zeitintensiv und nervig ist? Das soll wohl ein schlechter Scherz sein! Dann hast Du nun 4 Wochen Zeit, der Kündigung zu widersprechen. Auf dieser werden dir die Nutzung des letzten Monats verrechnet und gegebenenfalls im … Dann habe ich die Karte gekündigt, weil ich nicht zufrieden war und diese wurde dann zum 01.02. deaktiviert. Einen Überblick darüber gibt es hier: Um einfach zu wichtigen und besonders beliebten Themen zu kommen haben wir hier die entsprechenden Seiten nochmals verlinkt. Warum erhalte ich diese Email? Prepaid Tarife können in der Regel jeder Zeit mit einer Frist von 14-30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Ich bitte um Klärung. Tchibo mobil erfahrungen. Diesen Punkt haben bereits mehrere Gerichte so fest gelegt. Die Details dazu gibt es hier: ALDI Aktivitätszeitfenster. Per Mail bat ich um Rückbuchung von 1 x 15 Euro. Eine gesetzliche Regelung zur Auszahlung von Prepaid-Guthaben gibt es derzeit noch nicht. nun werde ich aufgefordert für 15€ eine neue guthabenkarte auf das handy aufzuladen obwohl noch guthaben über 5€ vorhanden ist andererseit wird damit gedroht das die handynummer zu kündigen. Guthaben aus Start-Paket und Aktionen nicht betroffen Ich habe heute einen Brief bekommen, in dem die Kündigung eines meiner Xtra Anschlüsse angedroht wird, weil die Karte schon seit längerer Zeit nicht aufgeladen wurde. ALDI Talk – Prepaid Guthaben wieder auszahlen lassen – Auf der ALDI Prepaidkarte sammeln sich je nach Nutzung durchaus mehr oder weniger hohe Beträge an und natürlich haben Kunden nach einer Kündigung oder einer Abschaltung der Simkarte den gesetzlichen Anspruch auf die Auszahlung dieser Summe. Für diesen Fall gelten folgende Optionen: Prepaid 9 Cent Tarif: Hier müssen Sie gar nichts tun, Ihre Karte wird 1 Jahr nach der letzten Aufladung automatisch deaktiviert. Man kaufte eine Prepaid-SIM, lud im Supermarkt, am Kiosk oder an der Tankstelle mittels des Codes das Guthaben auf und legte los. Das bedauern wir sehr. Copyright © 2021 | MH Magazine WordPress Theme von MH Themes, Billiger geht es im Prepaid Bereich nicht: Discotel bietet die. So gibt es durchaus Fälle, dass Aufladungen nicht korrekt registriert wurden und trotz Aufladung eine Kündigung ausgesprochen wurde. Per Mail bat ich um… Ausnahme hierbei ist Fonic. Jetzt Handyvertrag online kündigen! Nur zur genaueren Zuordnung: meine Mobilnummer war XXXX XXXXX43. Prepaid-Karten gelten nicht ewig Du bekommst dazu eine SMS von uns. Kündigung trotz Guthaben Die Rentnerin ist ratlos. Für die normale Kündigung einer älteren Xtra-Prepaid Karte und auch der neuen MagentaMobil Prepaid Karte reicht ein formloses Schreiben an T-Mobile mit dem Hinweis das die Karte gekündigt wird. Auch per Fax können Sie die Kündigung abschicken. congstar Prepaid: Nach 15 Monaten ohne Aufladung droht die Kündigung Montage: teltarif.de Die Telekom-Tochter congstar sorgte in diesem Jahr mit endlosen Wartungsarbeiten für Verärgerung bei vielen ihrer Kunden, die teilweise monatelang keine Rechnungen und Einzelverbindungsnachweise mehr erhielten. Eine wirkliche rechtliche Handhabe dagegen gibt es aber nicht – wer auf Nummer sicher gehen will, kann natürlich trotzdem bei den Verbraucherzentralen oder einem Anwalt nachfragen. Die Telekom schreibt dazu in den AGB: Das Vertragsverhältnis beginnt mit Freischaltung der SIM-Karte und läuft auf unbestimmte Zeit. Aus mir unerklärlichen Gründen wurden dabei 2x 15 Euro abgebucht. So heißt es beim Düsseldorf (AZ 12 O 458/05) bereits 2006, dass Klauseln in den AGB, die einen Verfall des Guthabens vorsehen, nicht gültig sein, weil sie „gegen wesentliche Grundgedanken der Regelungen des Bürgerlichen Gesetzbuches“ verstoßen. Dann kann ich mir auch einen Vertrag besorgen. Sollte die Prepaidkarte gekündigt worden sein, heißt das aber nicht, dass damit alle Ansprüche des Kunden verfallen. Um einer Kündigung zum 21.9.2015 trotz bestehendem Guthaben durch Congstar zu entgehen habe ich 15 Euro per Lastschrift von meinem Bankkonto einziehen lassen. Congstar: Prepaid-Guthaben auszahlen lassen. Wie kann ich meine Prepaid-Karte kündigen und mir mein Restguthaben auszahlen lassen? Nun hat die Telekom (T-Mobil) den Vertrag gekündigt, weil schon lange keine Zahlung mehr erfolgt ist. Das reicht in den meisten Fällen, um die Prepaid Tarife aktiv zu halten und sie nicht verfallen zu lassen. Twittern Teilen Teilen. Früher gab es sogar Fälle, in denen Mobilfunkdiscounter eine pauschale Gebühr erhoben haben, wenn das Handy über längere Zeit nicht benutzt wurde. gruß ... Ist deine aktuelle EMail Adresse unter "Mein o2" hinterlegt, dann solltest du nach Eingang und Bearbeitung deiner Kündigung auch eine EMail erhalten, in welcher der auszuzahlende Betrag vermerkt ist. Das könnte Ihnen auch weiterhelfen . Dann gilt die Prepaid Karte wieder als aktiv und wird nicht gekündigt. Die Datei kannst du als PDF (max. Dieser Umstand führt zu einer deutlichen Verschiebung der Verhältnisse zwischen Leistung und Gegenleistung; umso mehr als der verfallende Betrag nicht in der Höhe begrenzt ist und durchaus eine Höhe von deutlich über 100 EUR erreichen kann. Gehe zu Lösung. Auch im digitalen Zeitalter kannst du deine Kündigung natürlich weiterhin per Post einreichen. 4 von 5 Sterne Bewerten mit: 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Stern. Schau Dir Angebote von ‪- Mobil‬ auf eBay an. Mit unserem Musterbrief können … Die Telekom hat ihr damit gedroht, den Vertrag ihres Prepaid-Handys zu kündigen, wenn sie nicht das Guthaben auf ihrer Karte erhöhen würde. Von meinem Guthaben wurden immer die 9.99 für den Tarif abgezogen. Weil die Kunden zu wenig telefonieren, hat die Telekom offenbar beschlossen, Tausende Prepaid-Verträge zu kündigen. Für Kunden werde so die Kündigung - insbesondere bei hohen Guthaben - unnötig schwer gemacht. Kündigung der Prepaid Karte GELÖST Start a topic. Am 21.01. hatte eich (bereits nach der Umstellung auf Prepaid) eine Mail bekommen, dass noch eine Rechnung offen wäre, die ich in meinem Kundenportal ansehen könne. Kündigung trotz Guthaben Die Rentnerin ist ratlos. Prepaid-Karten gelten nicht ewig Registriere dich und nimm am Austausch teil, so geht es. Prepaid-Startersets mit Guthaben (meist 10 €), erhält man mit wenigen Klicks im Internet oder an jeder Supermarktkasse. Folgende Anfrage habe ich gerade (25.2.2016 ca. Es handelt sich um Prepaid-Karten von Aldi Talk. Die Telekom hat für die MagentaMobil Prepaid Karte beispielsweise in den AGB festgehalten: Wer ein Schreiben mit einer Kündigung erhalten hat (bzw. Signatur: Besten Dank im voraus. Die Forderung von Congstar belief sich auf 15 Euro plus Gebühren für eine zurückgebuchte Aufladung. Nun erreichten uns von mehreren Lesern Hinweise, dass congstar Kunden seiner Prepaid … Auch Prepaid Freikarten werden irgendwann gekündigt. Das ist für Kunden natürlich auf der einen Seite positiv, denn sie bleiben mit Prepaid Tarifen flexibel. Tchibo Mobil Kündigung – Kündigungsfristen und Guthabenauszahlung – Wer bei Tchibo Mobil, aus welchen Gründen auch immer, kündigen möchte der sollte über Kündigungsfristen und kleine Details bspw. Kunden mit Prepaid Tarif: Wenn Sie das Guthaben Ihrer Prepaid-Karte 15 Monate (457 Tage) nicht aufladen, so wird diese netzseitig gesperrt und Ihr Guthaben verfällt. So hilfst du anderen. Die Kündigung von Prepaidkarte bei Nicht-Nutzung ist leider derzeit in Deutschland Standard. Prepaid gekündigt trotz rechtzeitiger Aufladung + Restguthaben wird nicht vollständig ausgezahlt Hallo Congstar-Support-Team, auf Anfang Januar 2017 hat mir Congstar die Kündigung meiner Prepaid-Karte angekündigt. Im Gegenteil gibt es tatsächlich nur wenige Angebote, die dauerhaft laufen und nicht gekündigt werden. Ein besonders harter Fall ist lidl connect zu 100% Vodafone wenn man nicht alle 3 Monate aufläd mindestens 5,00€ wird die Karte unwiederbringlich gelöscht angeblich gibt es eine email die ich bis heute nicht habe. ein Schreiben mit der Ankündigung einer Kündigung), sollte in jedem Fall prüfen, ob die dort gemacht Angaben korrekt sind. Die Frage ist dabei immer die gleiche: ist so eine Kündigung durch den Anbieter rechtens bzw. ALDI Talk – Prepaid Guthaben wieder auszahlen lassen – Auf der ALDI Prepaidkarte sammeln sich je nach Nutzung durchaus mehr oder weniger hohe Beträge an und natürlich haben Kunden nach einer Kündigung oder einer Abschaltung der Simkarte den gesetzlichen Anspruch auf die Auszahlung dieser Summe. ich wiederhole: auf meine Eingaben und Schreiben erfolgte KEINE Reaktion, nichtmal eine die ich nicht haben will. Teilweise muss aufgeladen werden, damit die Simkarte nicht inaktiv werden, bei anderen reicht es, eine kostenpflichtige Verbindung aufzubauen. Es gibt also durchaus einige Punkte, die man bei den Kündigungen der Prepaid Tarife durch den Anbieter bei Inaktivität auch kritisch sehen kann. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Prepaid-Abschaltung umgehen und kein Guthaben verfällt. Das gilt bei Prepaid-Verträgen nicht ohne Einschränkungen. Kunden mit Vorauszahlung: Ihr Guthaben ist unbegrenzt gültig und kann von Ihnen für alle callmobile Dienste beliebig genutzt werden. Natürlich auch inklusive zusätzlicher Auflade-Voucher für z.B. Anzeige. Auch wenn der Anbieter eine Prepaidkarte kündigt, hat man also nach wie vor Anspruch darauf, das nicht genutztes Guthaben wieder ausgezahlt wird. teltarif.de musste einem klar­mobil-Kunden helfen. Bei meiner Kündigung hatte ich mindestens ca. Schön, dass du zu congstar wechselst! Immer und überall erreichbar sein. Wenn Sie Ihre Prepaid-Karte längere Zeit nicht aufladen, wird sie gekündigt. Allerdings gibt es mittlerweile günstigere Tarife auf dem Markt und auch beim Speed gibt es inzwischen schnellere Anbieter.Unabhängig davon sind die Prepaid Karten des Unternehmens nach wie vor sehr beliebt. Mag ja sein, dass die Karte länger nicht geladen wurde, aber das muss sie auch nicht. Februar 2016, 14:19). Die Aufladung von Guthaben auf das Prepaid-Konto ist wahlweise per BILDmobil-Guthabenkarten, Überweisung (Vorkasse) und via Lastschrift vom Girokonto oder Kreditkarte möglich. Ärger zu ersparen. In den Leitsätzen zu diesem Urteil heißt es recht deutlich: Der mögliche Verfall eines Prepaid-Guthabens führt indirekt zu einer Mindestumsatzverpflichtung, die der Verbraucher angesichts der Werbung für das Produkt (hier: „ohne Vertragsbindung“, „kein monatlicher Basispreis“, „keine Mindestlaufzeit“, „einfach aufladen und abtelefonieren bei voller Kostenkontrolle“) gerade meint umgehen zu können.